19.10.2012 | 16:03 Uhr | 266 Views
Die Fa. Meinert verweigert die Erstattung der Versandkosten, obwohl sie es in ihren AGB ausdrücklich erklärt und ohnehin gesetzlich dazu verpflichtet ist. Mehrere Bemühungen meinerseits verliefen im Sande, keinerlei Reaktion, außer patzige eMails.
Mehrere Käufer berichten von dem gleichen Problem, das ist kein Einzelfall. Ich kann nur dringend davon abraten hier zu kaufen und empfehle den anderen Geschädigten auch den Klageweg.
Erstaunlich, dass sich ein solch kleines Versandhaus diese Strategie des Aussitzens erlauben kann und neben amazon und Co. noch bestehen kann!
Bestell-/Kundennummer: 087386
Meine Forderung an HifiShopBerlin Meinert:
10,90€
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 244 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Gesetzlich verpflichtet nur dann, wenn der Wert der Rücksendung nicht unter 40 Euro liegt. Ihre Beschwerde beinhaltet viel zu wenig Details, um zu püfen, wer im Recht oder Unrecht ist.
Http://www.wettbewerbszentrale.de/de/beschwerdestelle/hinweise/
Kann mich dem ersten Kommentator nur anschließen. Um zu beurteilen, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, fehlen Details (Rücksendung aufgrund Widerrufsrecht? Rücksendung wegen Fehllieferung oder Defekt?).