Paket bereits seit mehreren Tagen in Ausrollung, keine Lieferung!

Bereits seit Donnerstag sollte das Paket zugestellt werden, man bleibt extra daheim und wartet auf den Paketdienst. Passieren tut nichts!

Um kurz nach 20 Uhr kommt dann die Meldung 32 - Zeitmangel. Bereits vorher mit der Hotline gesprochen, Paket sollte ausgeliefert werden, bzw. sollte das dann spätestens am Freitag kommen.

Freitag abgewartet und nicht getraut aus unserem Haus zu gehen, gewartet und wieder gewartet, kurz nach 20 Uhr kein Bock mehr gehabt.
Zwischenzeitlich wieder mit der Hotline gesprochen, welche meinte, dass der Fahrer versprochen hat alle Pakete auszuliefern, doch nichts war. Meine Nummer wurde gespeichert und falls irgendetwas sein sollte, werde ich angerufen.

Wurde auch nochmals angerufen mit dem Hinweis, dass heute (Freitag) wohl nur alle Geschäftskunden beliefert werden und morgen (am Samstag / wer glaubts) die restlichen Pakete an den Kunden gebracht werden. Glauben tu ich dies nicht, dafür warte ich schon zu lange.

Im Paket befinden sich wichtige Dokumente, nachher um 15 Uhr geht mein Flieger in den Urlaub, bis zur Abfahrt zum Flughafen warte ich noch daheim.

Funken Hoffnung: 1%

Vielen Dank DPD!

Bestell-/Kundennummer: 09445328533600

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Das lang ersehnte Paket!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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