Leider, leider, leider kann man diesen Kabelanbieter nicht wechseln, da er eine Monopolstellung in NRW inne hat.
Ganz besonders gebeutelt ist man dann, wenn im Haus keine andere Fernsehanschlüsse vorhanden und erlaubt sind. Nur diese Monopolstellung ist eine Erklärung dafür, dass eine Störungsmeldung, die mit mehreren E-Mails diesem "Verein" zugesandt wurden - eine Störungsmeldung über Telefon ist auf Grund der Wartezeiten gänzlich unmöglich (damit zockt dieser "Verein" ebenfalls seine Kunden ab!) - mit sprichwörtlicher Arroganz unbeachtet bleibt.
Ich stelle mir gerade vor, wenn in diesem Segment ebenfalls einmal eine Störung auftritt.
Ich jedenfalls werde mit meinem Wohnungsvermieter einmal unterhalten und auf die Problematik hinweisen und hoffe auf die Genehmigung den Fernsehempfang via Satellit einrichten zu können.
Bestell-/Kundennummer: 531346501
Meine Forderung an Unitymedia:
Störungsbeseitigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie begründet Ihr Vermieter denn das Verbot von anderweitigen Fernseh-Empfangs-Varianten?
Wer sollte Sie daran hindern, z. B. eine DVB-T-Zimmerantenne an Ihren Fernseher zu klemmen?
Mit einer Entschuldigung das man sich erst verspätet gemeldet hat, wurde nach einer Woche ein neuer Decoder geliefert.