16.11.2012 | 12:16 Uhr | 171 Views
Hier für den Tchibo-Support meine Kundennummer: 30086068
Seit dem 1. Oktober 2012 beziehe ich Ökostrom von Tchibo. Innerhalb der ersten zwei Wochen sollte mir als Neukundenprämie eine Tchibo Cafissimo Compact (Kaffeemaschine) zugestellt werden. Diese ist nun schon seit fünf Wochen überfällig!
Anfragen an den Kundenservice sind ergebnislos - ich bekomme stets eine Standardantwort, dass sich die entsprechende Abteilung darum kümmern werde. Das geschieht aber nicht. Von sich aus meldet sich Tchibo gar nicht!
Ich bin sehr verärgert und fordere eine sofortige Zustellung meiner Prämie!
Meine Forderung an Tchibo direct:
Sofortige Zustellung der Cafissimo Compact!
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 216 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe nach wie vor meine Prämie nicht erhalten!
Danke an die nette Filiale von Tchibo auf der Hindenburgstr. in Mönchengladbach. Dort hat man mir nun die Maschine auf eigene Kosten geschenkt.