Laut Tracking gab es zwei erfolglose Zustellungsversuche. Außerdem wurde ich anscheinend jedesmal benachrichtigt! Es war aber nie ein Zettel in meinem Briefkasten!
Ich war den ganzen Tag zu Hause! Jedoch kein klingeln, kein DPD Wagen vor der Tür und keine Benachrichtigung. Das Tracking jedoch sagt mir, es wurde ZWEIMAL NIEMAND angetroffen.
Ich würde ja sogar das Paket in einem Shop abholen. Da ich hier neu bin, weiß ich nicht in welchem, da es anscheinend 2 verschiedene gibt!
Also bitte, wenn der Zusteller schon keine Lust hat ins Haus zu kommen, dann würde ich gerne erfahren, wo mein Paket gerade ist, damit es nicht wieder an den Absender zurückgeht!
Bestell-/Kundennummer: 01860006325713
Meine Forderung an DPD DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION:
Ordnungsgemäße Lieferung, wenigstens vorbeikommen oder eine Benachrichtigung schreiben!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2012
Sehr geehrte Frau Glöckler,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox ID-55781“) zukommen zu lassen.
Bitte fügen Sie auch die obige Schilderung des Vorgangs hinzu. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst