Ich wollte mir heute bei Karstadt einen neuen Epilierer kaufen.
Habe aber vorher im Internet geschaut und traute meinen Augen nicht.
Angebotswerbung von Karstadt, gültig vom 30.3. - 4.4.09:
Bei Karstadt direkt: Braun Silk-Epil., Preisempf. 89,99 €, Verkaufspr. 77,-- €.
Bei Karstadt im Internet: Braun Silk-Epil., Preisempf. 75,98 €, Verkaufspr. 68,95 €
Ist der Preisunterschied das Angebotes so in Ordnung?
Meine Forderung an Karstadt:
Richtige Preisangabe. Wenn Angebot, dann sollte es auch eines sein
Antwort auf die Beschwerde vom 01.04.2009
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
leider konnten wir online bei karstadt.de keinen Braun Silk Epilierer zu dem Preis von 68,95 finden (Sie schrieben ja auch, das das Angebot nur bis 04.04.09 gültig war).
Da es derzeit 13 verschiedene Modelle von Braum Silk gibt, müssten wir wissen, um welches Modell es sich handelt, um Ihre Frage zu klären.
Generell sind Preisunterschiede online und in den Filialen möglich, da beide Kanäle auf die Preise der Mitbewerber (sowohl in den Häusern, als auch online) eingehen können. Unterschiedliche UVPs sind jedoch nicht üblich, da dieser vom Hersteller angegeben wird. Hier kann es sich (falls es das gleiche Modell war) nur um einen Irrtum handeln.
Sobald Sie uns nähere Infos gesendet haben, geben wir die Anfrage gerne an die Kollegen aus dem Produkt-Bereich weiter, um die Frage zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
karstadt.de Redaktion
kommentare und trackbacks 1
Die Unverbindliche Preisempfehlung ist in deer Regel die Preisobergrenze. Es sollte also keine abweicheden UVPs zwischen verschiedenen Vertriebskanälen geben. Möglicherweise handelt es sich aber um minimal unterschiedliche Modelle.