10.12.2012 | 22:06 Uhr | 307 Views
Anfangs noch Vertröstungen, angebliche Rückzahlung sollte über Masterpayment erfolgen. 160€ sind weg, E-Mails werden nicht mehr beantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 10042121
Meine Forderung an sale-point.com:
160€
Antwort auf die Beschwerde vom 10.12.2012
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Rückzahlung wurde bereits am 10.10.2012 über masterpayment ausgeführt.
Alle von Ihnen eingegangenen eMails wurden von uns auch beantwortet.
Bitte prüfen Sie noch einmal Ihr Bankkonto. Hier im System ist die Zahlung eindeutig als refundet gekennzeichnet.
- Transaction details
- Transaction ID: 188932
- Merchant transaction ID: 10042121
- Status: REFUNDED
- Erstellt: 2012-08-17 15:08:21
- Last modified on: 2012-10-10 10:25:26
Wir geben diese Beschwerde noch einmal an Masterpayment weiter. Es steht Ihnen selbstverständlich auch frei, sich direkt mit Masterpayment unter 089 - 80 99 11 000 in Verbindung zu setzen und sich die Zahlung bestätigen zu lassen.
kommentare und trackbacks 3
Es wurde nichts zurückgezahlt, aber endlich mal eine Info der man nachgehen kann.
Nichts ist passiert, keine Ware, kein Geld zurück
Unglaublich,
Masterpayment hat angeblich die Zahlung
" nicht erfolgreich prozessiert".
Das Geld kam nach 5 Monaten tatsächich zurück.