12.12.2012 | 15:48 Uhr | 252 Views
ich habe mir über Top tarif einen neuen KFZ-Versicherungsanbieter für das Jahr 2013
ausgesucht aber leider wird die Preisgarantie nicht eingehalten, da sich der Preis auf einmal von 394,18 € auf 405,01€ erhöht hat.
Bei check 24 wurden die angegebenen Preise immer eingehalten, daher halte ich Top
Tarif nicht für vertrauenswürdig. Bei telefonischer Nachfrage wurde von der Mitarbeiterin
einfach aufgelegt als ihr die Nachfrage zu brenzlig wurde.
Man wurde einfach abgewimmelt.
Bestell-/Kundennummer: Auftr.:Nr.: 5196456-15194078
Meine Forderung an Top Tarif:
Einhaltung des abgemachten Preises von 394,18€
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 185 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich kann ja nachvollziehen, dass man sich darüber ärgert, auch wenn es nur 11. - Euro jährlich sind.
Hintergrund ist im Regelfall folgender:
Wenn das Angebot in 2012 eingeholt wird, stehen viele Sachen fest. Z. B. welches Auto, welcher SFR usw.
Dieser Ärger, der nun aufgetreten ist, passiert häufig dann, wenn sich im kommenden Jahr die Typ- oder Regionalklasse ändert. Das heißt, in 2012 galt eine niedrigere Typ- oder Regionalklasse wie ab 1.1.2013. Man kann seinen Ärger ein wenig kompensieren, wenn einem klar wird, dass die Änderung auch bei dem alten Versicherer eingetreten wäre. Das heißt, die Basis der Ersparnis durch den Versichererwechsel ist gleich.
Ich hoffe, das hilft ein wenig.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst