Am 27.9.12 habe ich Ihnen die Kündigung meines Vertrages im Tarif "active special flat 3GS" vom 7.9.12 zugesandt. Diese wurde am 4.10. von Ihnen in Empfang genommen. Da diese Kündigung gemäß Ihren AGB (Sonderkündigungsrecht) fristgerecht erfolgte, ist für mich die Angelegenheit erledigt.
Die mir heute zugesandte Rechnung über 17,39 € betrachte ich hiermit als nichtig. Falls ich weiterhin Forderungen von Ihnen erhalte, sehe ich mich gezwungen, die Sache meinem Anwalt weiterzugeben.
Bestell-/Kundennummer: KundenNr. 240704433
Meine Forderung an primamobile:
Stornieren des offenen Rechnungsbetrages und des Vertrages
Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2012
Sehr geehrte Frau Savarino-Gramm,
Ihre Kündigung des "active special flat 3GS"-Vertrages haben wir erhalten und als solche bearbeitet. Aufgrund Ihrer fristgerechten Sonderkündigung haben wir Ihren Vertrag zwischenzeitlich auch storniert, so dass kein Vertragsverhältnis mehr besteht.
Die Rechnung vom 07.12.2012 ist nicht berechtigt und wurde unsererseits inzwischen storniert. Wir bitten hierzu um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.
Wir gehen davon aus, dass die Angelegenheit nun aufgeklärt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Primamobile-Team
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Zeitgleich mit der Beschwerde über reclaBox habe ich ein Einschreiben mit dem gleichen Text losgeschickt. Bisher von dort auch keine Antwort (Schreiben wurde am 17.12. in Empfang genommen)
Ja, gelöst, danke! Leider kam die Antwort nur hier über ReclaBox, auf mein Schreiben bekam ich keine Antwort.
Die Unverschämtheit kennt keine Grenzen, heute flattert mir eine Mahnung ins Haus mit Androhung eines negativen Eintrages bei der Schufa.