Ich möchte mich hier öffentlich über yello beschweren. Über den angepriesenen Service und deren Arbeitsweise. Trotz langfristiger vorheriger Anmeldung an meinem neuen Wohnort und mehrmaligem telefonischem Kontakt und Abgleich der Daten war es für Yello scheinbar nicht möglich, mich an meiner neuen Wohnanschrift mit Strom zu versorgen, statt dessen belieferten sie meine alte Adresse. Diesen Fehler gab deren Mitarbeiterin nach einem Kontrollanruf meinerseits, da ich nach erfolgter Anmeldung per E-Mail und auch einer elektronischen BESTÄTIGUNG von Yello nichts mehr von denen gehört hatte, zu und entschudligte sich.

Jedoch hilft mir das kein bisschen weiter, denn meinen alten Stromanbieter hatte ich bereits im guten Glauben nach der Bestätigung von Yello gekündigt und muss nun einen teureren neuen Vertrag mit diesem abschliessen, bis ich einen neuen Stromanbieter gefunden habe (nicht yello!). Mir ist durch deren Fehler ein finanzieller Schaden entstanden, den sie, wie mir ihre Mitarbeiterin mtteilte nicht übernehmen werden. Vielen Dank für die Erfahrungen, die ich mit diesem Unternehmen machen durfte. Diese werde ich selbstverständlich mit der Öffentlichkeit teilen.