13.12.2012 | 17:54 Uhr | 430 Views
Der DPD- Fahrer mit der Tour 532 beim Depot in Loxstedt (Niedersachsen) ist unfähig ein Paket, das mit c/o adressiert ist, zuzustellen. PEINLICH! Hermes und DHL haben es bisher auch immer geschafft, die richtige Klingel zu finden.
Bestell-/Kundennummer: 0166 8136077347 B
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Die Amtssprache ist deutsch und c/o ist die Abkürzung für ENGLISCH "care of".
Ihre Forderung trieft vor Arroganz.
Lesen sie mal die AGB´s von DPD zum Thema c/o bevor Sie hier das M A U L aufmachen
Http://www.dpd.com/de/Home/Siteutilities/AGB
Hier sind die AGB von DPD zu finden. da steht nichts zum Thema "c/o" als Kennzeichnung in der Adresse nicht erlaubt.
Lesen ist wirklich nicht Ihre Stärke.In den von Ihnen geposteten AGBs ist klar unter Punkt 8 vermerkt:8 Mitwirkungspflichten8.1 Dem Versender obliegen die ordnungsgemäße Adressierung undAnbringung der Adresse und der Beförderungspapiere. Eine Postfachadressierungsowie eine Adressierung an automatisierteVorrichtungen zur Annahme von Packstücken sind nicht zulässig. Die Verwendung einer englischen Adressierung ist keine ordnungsgemäße Adressierung. Die korrekte Adressierung in Deutschland ist übrigens in der DIN Norm 5008 geregelt.
Paket kam bei nächstem Zustellversuch an, jedoch ohne Reaktion von DPD
An alle, die meinen hier ihr Maul aufmachen zu müssen: Erstens: Habe nicht ICH DPD als Versanddienstleister gewählt, sondern der Shop, bei welchem ich bestellt habe. Selbst würde ich nie auf solch eine törichte Idee kommen. Im Vorfeld der Bestellung war ebenfalls nicht ersichtlich, durch wen die Zustellung erfolgen wird. Zweitens: Gab es im Formular des Internetshops das Feld c/o. Daher ist davon auszugehen, dass es eben DOCH noch gebräuchlich ist. Drittens: Wer nicht schon mal selbst mit DPD gearbeitet hat sollte nicht meinen, sich hier über die Qualität zu äußern. Danke
Übrigens lautete der Kommentar des Fahrers: Das hab ich gar nicht gelesen!