Aber sonst geht es Ihnen gut? Wofür wollen Sie denn eine Entschädigung?
Es ist doch Ihr Problem, wenn Sie in eine Vielzahl von Geschäften fahren.

Warum bestellen sie nicht wie jeder gesunde Mensch einfach im Internet und wenn dies ihnen zu gefährlich ist bei Amazon. Dort ist es günstiger und meist innerhalb von 1-2 Tagen geliefert.

Es ist doch im Handel ganz normal, dass die Ware nur solange der Vorrat reicht angeboten wird. Wenn nun die Ware an einem Tag nicht vorrätig war, am anderen dann doch- kann es mehrere Gründe geben. Die Ware kann noch einmal nachgeliefert worden sein, weil der Markt sie kurz vor dem Angebotstart zb gar nicht bekommen oder noch einmal Ware nachgeordert hat. Oder aber die Ware stand im Lager und war in irgendeiner Kiste auf dem Container. Die Verkäuferin wäre an die Ware somit gar nicht rangekommen, hätte erst einmal Kiste für Kiste abpacken müssen um die Autos wie die Nadel im Heuhaufen zu suchen. Denn diese Kisten sind nicht beschriftet. Sowas kann einige Zeit dauern, Zeit die die Verkäuferin aber nicht hat weil sie zb auf die Kasse aufpassen oder im Laden bleiben muss- also nicht einfach für ne halbe Stunde ins Lager verschwinden darf. Aber das kann sie Ihnen schlecht alles erklären, Sie würden es nicht verstehen können und eine Diskussion anfangen- daher ist es einfacher zu sagen "die Ware ist nicht vorhanden". Vielleicht wusste sie es auch einfach nicht.

Hallo.
Ich finde hier regen sich Verkäufer auf, die nicht verstehen was der Kunde eigentlich reklamiert.
Es hätte sicher keiner ein Problem damit gehabt, wenn man dem Kunden gesagt hätte, tut uns leid, die sind noch nicht ausgebpackt, kann ich Ihnen einen Weglegen und Sie holen den dann morgen?
Aber einen Aussage, eine Lüge, die den Kunden dazu veranlasst zu versuchen den Artikel in einer anderen Filiale zu bekommen ist frech.
Eine Kontrolle von gelieferter Ware muss immer erfolgen. Und das am besten vor der Werbung, damit man dann nicht einen halbe Stunde und drei Zigarette oder Kaffee lang suchen muss.
Sorry, ich denke wenn man ehrlich mit Kunden umgeht, zeigen diese auch Verständniss für so was. Meine Kunden tun dies zumindest.

Aber leider sind viele Verkäufer eben nicht in der Lage richtig zu Arbeiten.

Amazon als alternative? Netter Versuch.
Amazon hat auch nicht alles.
Oder bestellt Ihr eure Brötchen bei Amazon?

Soweit kommt es noch, das wir alle nur noch im Internet bestellen.

Dann gibt es ca 10 Milionen Arbeitslose.
Tolle alternative.

Jeder spart gern, aber ob Amazon jedes angebot topt ist auch fraglich.

Man, man, man.

Das ist wirklich unglaublich was hier für ein Mü. ll verzapft wird. "Ich habe ein konkretes Problem mit einer Firma" - "Dann kauf doch bei Amazon". Hallo? Wo sind wir denn hier?
Wenn in der Werbung etwas für ein bestimmtes Datum angeboten wird, muss eine ausreichende Menge vorhanden sein, ansonsten ist es ein Irreführungsangebot und unlauterer Wettbewerb.

Die Beschwerde ist richtig und begründet, wer daran zweifelt:
http://de.wikipedia.org/wiki/Lockvogelangebot

@ Thomas Tippelt

ist ja klar, dass manche Kunden hier immer sofort nach "unlauterem Wettbewerb schreien"- solche Kunden liebt doch wohl jeder Verkäufer. Es gibt nahezu jede Woche in vielen Geschäften immer mal wieder den einen oder anderen Angebotsartikel, der entweder gar nicht oder nicht in ausreichender Menge ausgeliefert wird, die Gründe dafür sind aber ganz sicher nicht die, das der Handel den Kunden in sein Geschäft locken oder ihn bewusst täuschen will. Mengen müssen auch kalkuliert werden, der Abverkauf muss oftmals geschätzt und auch korrigiert werden. Ein Händler kann nicht 100 Fernseher auf gut Glück ordern, wenn er dann nur 3 verkauft und dann auf 97 sitzen bleibt. Er muss somit erstmal austesten, was gut und in welcher Menge verkauft wird. Zudem ist der Händler auf den Lieferanten angewiesen, der schlichtweg oftmals einfach nicht liefert.

@ Jürgen Habich

oftmals wird die Ware vom Hersteller aber erst ausgeliefert, wenn das Angebot bereits läuft. Dann kommt die Ware und man braucht Stunden um sie einzuräumen, vorne stehen aber schon die Kunden und fragen nach dem Angebot.

Der Verkäufer der keinen Einblick in die Lieferscheine hat (weil er zb kassiert, und nicht fürs auspacken hinten zuständig ist) kann aber nicht wissen, was mitgekommen ist und was nicht- würde er dies aber wahrheitsgemäß sagen, hätten die meisten Kunden jedoch ganz sicher kein Verständnis, nicht einmal wenn man sie bittet, an einem anderen Tag wiederzukommen. Mag sein, dass Ihre Kunden da alle freundlich sind, aber ganz sicher ist das in den meisten Läden eben nicht der Fall, vor allem dort wo viele Kunden einkaufen und nicht bereit sind, erneut in den Laden zu kommen. Schon gar nicht im Discounter!

Diese Art von Beschwerden nimmt langsam Überhand. Das sind Wohlstands-Problemchen!

Und X. 99 hat insofern recht, weil diese ganze Geiz-ist-Geil Mentalität schon Dimensionen angenommen hat, wo bei den meisten einfach das logische Denkvermögen aussetzt. -Siehe Beschwerdeführerin. Da wird alles abgefahren, um ein paar Ocken zu sparen, aber hauptsache eine Entschädigung fordern weil man ja seinen Sprit verfahren musste. Da greif' ich mir an den Kopf.

@ReclaBoxler-4222281:

Das mag ja sein, dass es ihnen nicht gefällt, aber das ist leider die Rechtslage. Und wenn ich als Händler zu b l ö d für eine ordentliche Kalkulation bin, dann habe ich entweder den Job verfehlt und sollte umschulen, oder ich darf solche Angebote eben nicht machen. Wenn ein Angebot nicht einmal 25% des Angebotszeitraumes erhältlich ist, weil der Händler vielleicht nur 3 statt 100 geforderter Fernseher bestellt hat, dann ist das bestimmt nicht die Schuld des Kunden, der den Weg auf sich genommen hat.

Zudem ist strafbares Verhalten nicht gleich richtiges Verhalten, nur weil es ständig von allen möglichen Händlern so gemacht wird. Was haben Sie denn bitteschön für ein Rechtsverständnis, wenn Sie anderer Meinung sind?

"die Gründe dafür sind aber ganz sicher nicht die, das der Handel den Kunden in sein Geschäft locken oder ihn bewusst täuschen will. "
Ach nein? Es wird Werbung gemacht für einen Artikel, den man nicht im werbenden Laden kaufen kann. Täuschung? Definitiv ja. Hat dies Kunden in den Laden gelockt? Offensichtlich auch ja, sonst gäbe es die Beschwerde nicht!
Übrigens sind Angebote einzig und allein dafür da, Kunden in Läden zu locken. Das hat nichts mit Wohltätigkeit zu tun.

Bisher hat keiner dazu Stellung genommen, obwohl ich von 2 Penny-Märkten am selben Tag " verarscht" wurde, keiner hat seinen Fehler zugegeben oder sich bemüht, mir weiterzuhelfen und ich hatte Stress und viel Fahrerei deshalb, obwohl unnötig war, hätte man mich nicht belogen, aus Faulheit ins Lager zu sehen.

Halllloooo? Ich bin fassungslos, was mein Schreiben hier für Diskussionen ausgelöst hat. Ich habe mich auf den Rat einer Verkäuferin hier beschwert, steht mir wohl auch zu. Manche sollten mal richtig lesen, bevor sie mich angreifen. Die Ware war nicht einfach so ausverkauft, sondern in dem 1 Penny schon Montags, statt Donnerstag zum Verkauf gestellt und in dem anderen angeblich schon alle verkauft bis mittag, dabei waren sie noch im Lager und sie wurden noch nicht rausgeholt. Der Vorwurf an mich, ich woll e irgendwie paar Ocken sparen ist ne frechheit. Klar schau ich aufs Geld, sonst hätt ich es nicht bei Penny zum halben Preis gekauft sondern im Spielwarenladen. Deshalb ärgere ich mich ja auch, außerdem bin ich insgesamt 60 km umsonst gefahren, nur weil Penny nicht in der Lage ist, Ware zum angegeben Tag ins Regal zu legen (was eigentlich der Job einer Verkäuferin ist), oder mich anzulügen, weil Ware noch im Lager liegt, sie aber keine Lust oder Zeit hat, es rauszuholen (was aber auch deren Job) ist. Ich verlass mich auf die Werbung, vor allem kurz vor Weihnachten, mir ist auch klar, wenn was ausverkauft ist, ist es mein Pech, aber so war es ja nicht. Die eine Verkäuferin stellte mich ja noch als " dumm " dar, als könne ich kein Prospekt lesen. Amazonen, gut und schön, aber wie gesagt, verließ mich auf Werbung, kostete nur halben Preis und ist um die Ecke!