Ich habe am 18.11.2012 zwei Hurtta Mäntel bestellt und am 21.11.2012 per Vorkasse 125 Euro an den Topdoghundeshop überwiesen.

Am 29.11.2012 habe ich mich per Mail mal nach dem Bestellstatus erkundigt (da ja wie viel erwähnt telefonisch niemand zu erreichen ist) und gleichzeitig im Internet recherchiert. Somit wusste ich dann ja schon, was mich jetzt weiter erwartet. Es kam dann auch die berühmte Mail, in der die angeblichen Lieferschwierigkeiten erwähnt wurden. Hab dann am 05.12.2012 eine Mail geschickt mit Fristsetzung für die Lieferung oder Rückerstattung bis zum 17.12.2012. Beides ist natürlich nicht passiert!

Werde jetzt noch einmal einen Brief per Einschreiben mit Rückschein loslassen und wenn sich dann immer noch nichts tut, Verbraucherzentrale, Polizei und (dank Rechtsschutz) Anwalt einschalten!