19.12.2012 | 21:57 Uhr | 2059 Views
Ich habe meiner Schwester vorgestern Boots gekauft, sie hat die nur kurz getragen, und dabei hat sie bemerkt, das die Boots etwas breit sind.
Ich bin direkt heute zu Deichmann gegangen und wollte sie zurückgeben. Deichmann wollte die Boots jedoch nicht zurücknehmen. Die Chefin war der gleichen Meinung.
Unglaublich, sowas! Nagelneue Schuhen sollen angeblich gebraucht aussehen. Ich werde nie wieder Schuhen bei Deichmann kaufen.
Meine Forderung an Deichmann:
Umtausch
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 181 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Also ich hätte keine Lust gebrauchte Schuhe zu kaufen.
Die Tatsache, daß der Schuh "etwas breit" ist, stellt keinen Mangel da. Dieser hätte durch Anprobe im Geschäft vor Kauf erkannt werden können.
Somit ist der Verkäufer nicht verpflichtet den Schuh zurückzunehmen.
Sie hätten ein Umtauschrecht nach Anprobe zu Hause mit ihm vereinbaren müssen. Sie können also nur auf Kulanz hoffen-die hat der Vertragspartner aber abgelehnt, da der Schuh nicht weiter verkauft werden kann und somit als Verlust zu werten wäre.
Klasse! Manche haben hier echt ein Anspruchsdenken. Ich kauf mal lustig irgendwas ein, be- und abnutzt das für ne Weile und Wehe! der Verkäufer nimmt es nicht zurück. Dann ist aber was los! Frechheit! Also ich gehe, wenn ich Schuhe kaufe, immer persönlich in ein Geschäft, da solche Sachen immer unterschiedlich ausfallen können.
Fürs nächste Mal im nächsten Schuhgeschäft: -Schwester mitnehmen-vor Ort die Schuhe anprobieren und im Geschäft probelaufen-kaufen, mitnehmen und freuenoder-nicht kaufen, zurückstellen und gut 'isIch möchte auch keine Schuhe dort kaufen, die vorher an anderen (Käse, Pilz oder sonstwas) Füßen geklebt haben. Da kann man die Rücknahmeverweigerung seitens Deichmann mehr als nachvollziehen!
@ReclaBoxler-4427328
Was soll das Geschwafel von verpflichtet oder nicht, in der heutigen Zeit, wirbt jedes Unternehmen mit Umtausch-möglichkeit.
Also was solls?
Gestern hatten wir einen Herrn im Laden der hat sich vor 3 Monaten einen Pullover gekauft und kein Etikett mehr an der Ware und der Pulli sah auch getragen aus.
Er wollte ihn zurückgeben, weil er angeblich nicht paßt.
Jetzt stänkern Sie noch mal gegen Frauen, das ist kein Geschlechterding.
Es gibt halt solche und solche.
Naja, würden Sie Schuhe kaufen wollen, von denen Sie nicht wissen, ob da schon jemand seinen Schweiß hinterlassen hat?
Wofür probiert man denn Schuhe im Laden an?
@Fußpilz und DI Da: Ach und beim Anprobieren im Laden hinterläßt niemand Schweiß, Fußpilz-Bakterien etc?
Gehen Sie mal im Sommer mit offenen Augen durch ein Schuhgeschäft und beobachten DIE Frauen, die mal eben so mit nacktem Fuß in die Schuhe schlüpfen.
SO ETWAS nenne ich ekelhaft! ! OB der Schuh dann umgetauscht oder nur im Laden anprobiert wird, macht da auch keinen Unterschied mehr.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Wo bleibt den Rückgabe recht.?
Lieber DEICHMANN mit arbeiter.
Es gibt so etwas wie ein umtauschrecht nicht-umtausch ist kulanzsache! und wenn die schuhe nicht getragen sind, nimmt deichmann immer zurück. aber wenn man halt so blöd ist und die schuhe auf der schmutzigen straße anprobieren muss, statt vorher mal zuhause, dann ist das eben dummheit und die wird bestimmt nicht noch mit kulanz belohnt.