Ich bin so verärgert!
Ich habe über eBay ein Geschenk für Weihnachten bestellt, ging letzte Woche auch rechtzeitig raus, und dann musste ich am Montagabend hören, dass eine "Zustellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse nicht möglich ist (fehlender oder anderer Name an der Klingel)"!
Adresse hat gestimmt! Ist auch nur ein Einfamilienhaus, und Name steht auch an der Klingel!
Daraufhin wurde gestern ein neuer Zustellversuch unternommen, und ich habe extra an die Haustür einen Zettel mit Namen zweier Nachbarn angebracht, bei denen das Paket abgegeben werden darf! Und dann kriege ich abends wieder die Mail, dass der Fahrer erneut das Paket als "unzustellbar" wegen fehlerhafter Adresse gekennzeichnet hat .
Dankeschön, dass Ihr so unzuverlässig seid. Ich verstehe ja, dass Ihr im Weihnachtsstress seid, doch trotzdem sollte man sich verlassen können!
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 9445305078557
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Vor Weihnachten noch mein Paket zu bekommen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nicht mit DPD schicken, sondern mit Hermes. Da wird das Päckchen gleich auf die Mülltonne abgestellt. Wenn man richtig Glück hat wird es von einem Mieter gleich im Hausmüll vermüllt.
Spass bei Seite: Holen Sie sich doch das Päckchen auf eigene Kosten selbst ab.