06.01.2013 | 19:07 Uhr | 286 Views
Bin am 11.12.2012 bei Top Dog Hundeshop Mönchengladbach in Vorkasse gegangen. Auf Anfragen per Email auf den Verbleib der bestellten Artikel keine Reaktion. Auch telefonische Anfragen blieben ohne Erfolg. Selbst Kontaktaufnahme über Formular der Homepage blieb unbeantwortet. Nun erfolgt morgen Einschreiben mit Widerruf und Fristsetzung zur Rücküberweisung des Gesamtbetrages + Kosten für Einschreiben bis zum 11.01.2013.
Falls bis dahin keine Reaktion erfolgt sein sollte, werde ich eine Anzeige erstatten.
So geht das nicht!
Bestell-/Kundennummer: 121205-8271302
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Rückerstattung meiner Zahlung 38,98€
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 164 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich kann nur zur Anzeige raten! Habe ich auch gemacht.
Habe allerdings noch nichts gehört. Aber ich hoffe, daß alle Geschädigten diese Firma zur Anzeige bringen!
Die Naivität der Menschen ist einfach grenzenlos. Vorkasse sollte man sich immer ganz genau überlegen. Im Zweifel lieber ganz drauf verzichten, denn auch seriöse Unternehmen wie Neckermann zb können ja pleite gehen und dann ist das Geld weg. Aber Menschen die so vertrauensseelig sind und ihr Geld ungeprüft jedem xbeliebigen Händler überweisen, die würden sicher auch beim Autokauf im Internet in Vorkasse treten oder dem Privatverkäufer eine Baranzahlung leisten, ohne Sicherheiten. Von daher, macht mal eure eigenen Erfahrungen, vielleicht bewahrt euch das letztendlich vor noch größeren Fehlentscheidungen, die dann wirklich ins Geld gehen.
Am 10.01.2013 erste Reaktion des Hundeshops: Formlose Email mit Bekanntgabe, dass Artikel nicht vorrätig ist (trotz positiven Lieferstatus auf der Homepage!) und Betrag gutgeschrieben wird.
Mit Verweis auf das Einschreiben Kontodaten + Fristsetzung zurück gemailt.
Betrag hat mit Portokosten des Einschreiben zu erfolgen!
Abwarten bis 17.01.2013.
Betrag + Portokosten des Einschreibens wurden überwiesen.
Danke an die ReclaBox!