Buchlieferung trotz Kreditkartenbezahlung NICHT erhalten

Deutschland?

Ich habe durch Zufall diese Seite entdeckt und auch Beschwerden gefunden, was den Online-Shop La BoutiqueiNFO-GRECEbetrifft.

Ich habe am 09.12.2012 online auf der Hompage http://boutique.info-grece.com ein Buch in griechischer Sprache bestellt.

Der Betrag von 23,97 EUR habe ich mit Kreditkarte auch gleich online bezahlt. Trotz mehrmaliger (5x)! Urgenz per E-Mail, habe ich bis heute, weder eine Antwort und auch kein Buch bekommen. Das Geld wurde am 10.12.2012 von meinem Kreditkarteninstitut an die Firma "AKTIGRRAM+" Paris, überwiesen.

Bestell-/Kundennummer: 17882

Meine Forderung an Boutique iNFO-GRECE:

Entweder das bestellte Buch liefern oder mein Geld zurück!

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 153 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Guten Tag, nein leider! Es hat sich NIEMAND von der Firma bei mir gemeldet. Auch habe ich KEIN Buch erhalten und schon gar kein Geld ZURÜCK. Danke für Ihre Hilfe, bitte bleiben Sie d'ran! Mit freundlichen Grüßen Heidi Trubacek

Nein, leider hat sich absolut NIEMAND von dieser "Firma" bis Dato gemeldet.
Danke für Ihre Unterstützung! MfG Heidi Trubacek

Diese Firma reagiert überhaupt nicht, das ist doch glatter Betrug! Bitte um Ihre Hilfe! Danke Heidi Trubacek