15.01.2013 | 18:47 Uhr | 90 Views
Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte.
"14.01.2013, 19:40:57 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
14.01.2013, 10:22:01 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. "
Bei dem Paket handelt es sich um eine Nachlieferung von H&M, der erste Teil der Lieferung wurde allerdings letzte Woche bereits an die gleiche Adresse ohne Probleme geliefert. Ich hoffe, dass mein Paket schnellstmöglich erneut zugestellt wird!
Bestell-/Kundennummer: 73010116602018
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Lieferung bis morgen!
Antwort auf die Beschwerde vom 15.01.2013
Hallo RB 1320652,
es tut uns leid, dass der Zusteller ihre Adresse nicht finden konnte.
Am 14.1. war es ein anderer Zusteller als letzte Woche. Wir haben jedoch veranlasst, dass Sie die Sendung morgen erhalten.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst