Am 17.12.2012 habe ich für das Helene Fischer Konzert am 15.06.2013 in Gelsenkirchen 4 Ticket a € 109,00 bestellt. Die Zahlung wurde am 18.12.2012 verbucht und bestätigt. € 436,00 + € 15,00 Transakionskosten € 451,00.
Heute bekomme ich 4 Tickets über a € 73,40 gleich € 293,60? Auf telefonische Anfrage und E-Mail bekam ich folgende Antwort:
Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Wiederverkauf von Konzertkarten für meist ausverkaufte und sehr begehrte Konzerte spezialisiert hat. Da wir die Karten von verschiedenen Lieferanten beziehen, bezahlen auch wir bereits im Einkauf mehr, als auf dem Ticket aufgedruckt ist. Um Missverständnissen vorzubeugen, weisen wir darauf sowohl auf unserer Website als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin: “4 Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise, d. h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Artikeldarstellung im Angebot gesondert angegeben. Die Verkaufspreise können von den auf den Tickets aufgedruckten Preisen stark abweichen.
Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Tickettube.de Tel. 0049 (0) 2406 9993240
Tickettube message: Bestellnummer 00022999
kein Kontakt unter dieser Nr. sondern 0049 2641 29042972013/1/16
Tolle Abzocke, was kann ich tun?
Bestell-/Kundennummer: 00022999
Meine Forderung an Tickettube:
Erhöhte Preise
Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2013
Hallo ReclaBoxler-9301752,
Ihr Unmut zum Preisunterschied ist zwar verständlich, jedoch versuchen wir so transparent wie möglich zu sein was den Preisunterschied betrifft. So geben wir auf jeder einzellnen Seite unseres Webshops an dass wir ein Wiederverkäufer von Konzertkarten sind welcher auf meist ausverkaufte Konzerte und Events spezialisiert ist.
Dies fasst eigentlich alles zusammen. Leider haben wir viele Kunden welche nicht genau in unsere Geschäftsbedingungen lesen und wenn die Karten noch nicht bezahlt sind geben wir diesen auch immer die Möglichkeit die Bestellung noch zu stornieren. Sollte jedoch eine Zahlung eingeganen sein so ist ein Kaufvertrag abgeschlossen.
Unser Gewerbe ist von der Seite zu sehen dass Fans welche zu spät kamen Karten zu kaufen, durch uns noch die Möglichkeit erhalten Ihre Stars Live zu erleben.
Trotz Ihrer enttäuschung bezüglich des Preises wünschen wir trotzdem einen wunderschönen Konzertabend und viel Spass bei Helene Fischer.
Beste Grüße
Tickettube.de
kommentare und trackbacks 10
Wer 220 DM für eine Konzertkarte bezahlt sollte nicht über Preise nachdenken und sich beschweren.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sie fordern erhöhte Preise!
Dann es passt es doch! Oder immer noch zu billig?
Sie haben die AGB´s bei Bestellung akzeptiert! Man hat
Sie waren auch nicht gezwungen dort zu kaufen! Also Besch_werde für Ablage "P"!
Frechheit, nach 51 Minuten noch nicht gelöst! SKA_NDAL!
Was heißt hier Abzocke, ich habe die Karten für einen noch höheren Preis verkauft. Angebot und Nachfrage. Garnix können Sie da machen. Vielleicht das nächste mal vorher überlegen, ob Ihnen die Karten zu teuer sind.
Tickettube gibt doch genau vor, wie sich die Preise zusammensetzen und dass sie KEIN normales Verkaufsbüro sind.
Sie sind spezialisiert auf Restkarten etc. und verlangen daher abweichende Preise.so steht´s bei denen geschrieben!
Wieso muss man überhaupt ein Konzert von H. Fischer besuchen, reichen dazu nicht schon die endlosen Auftritte im Fernsehen. Noch mehr davon verträgt ja kein Mensch.
Für das Bier inner Kneipe zahl ich doch auch mehr als im Großhandel.
Tickets werden doch auch so in offiziellen Vorverkaufsstellen bzw. auch im Musikhandel u. ä. angeboten. Das nächste mal einfach da kaufen, fertig. Dann HAT man sie, nachdem sie bezahlt wurden. Und erlebt keine Überraschungen mit doppeltem Preis oder "die Post hats verloren".
Und dass Helene Fischer Preise wie AC/DC oder Rammstein verlangt, ist irgendwie verwirrend :-)
Weil die Fa. Tickettube auf ihre AGB
besteht
Da sich die Fa. Tickettube auf ihre AGB bezieht