Ich hatte mir einen Sharp LED Fernseher am 31.12.2012 bestellt. Ich habe ich dann auch sofort bezahlt, gebucht als bezahlt wurde der LED-TV am 03.01.2013. Dann lange nichts, bis ich im Chat nachgefragt habe. Da habe ich dann die Aussage bekommen, der LED geht diese Woche noch raus. Am nächsten Tag habe ich nochmal nachgefragt, da kam die Aussage, man wüsste nicht genau, wann der LED raus gehen würde. Auf der Internetseite stand bei Lieferzeit 3-7 Tage.
Dann bekam ich einen Anruf von i-cases und man hatte mir versichert, dass alles ok sei und der LED noch pünktlich bei mir am 18.01.2013 eintreffe. Am 18.01.2013 war dann das Datum auf den 21.01.2013 gesetzt. Als ich dann heute nachgesehen habe (21.01.2013), ist der LED gar nicht mehr in deren Programm. Als ich im Chat nachgefragt habe, kam keine Antwort. Das ganze ich habe drei Mal gemacht und warte noch immer auf eine Antwort.
Nun habe ich eine Mail geschickt, worin ich vom Kaufvertrag zurücktrete, und habe mir den LED woanders bestellt. Das gleiche geht nun auch noch per Einschreiben raus und ich habe eine Frist von sieben Tagen für die Rücküberweisung gesetzt. Sollte dieses nicht klappen, ist das Ding mit allen Folgekosten beim Anwalt.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an I-CASES:
100% des gezahlten Preises zurückerstatten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Wie kann man nur noch am 31.12. 2012 dort per Vorkasse bestellen? Einfach mal vor einer Bestellung etwas recherchieren, ist Ihnen wohl nicht in den Sinn gekommen? Aber bei den "kleinsten" Preis hören leider viele Menschen auf zu denken!
Manche müssen scheinbar erst richtig auf die Sch_nauz_e fallen?
Übrigens, die Groß-/Kleinchreibung ist hier nicht verboten!
Bevor man etwas per Vorkasse bezahlt, googled man einfach mal Bewertungen zu diesem Laden. Dann bestellt man vermutlich, und die ganz Klugen sicherlich nicht und muss sich dann auch nicht beschweren. http://www.trustpilot.de/review/i-cases.deUnd wer dann der Meinung ist, dass 3 Sterne oder 2 bei Ciao gut sind, dem ist einfach nicht zu helfen.
Dann darf auch noch getrost mögliche Eigenbewertungen mit 5 Sternen unberücksichtigt lassen.
Ich warte noch immer auf eine Reaktion von I-Cases. Ich erwarte die volle Kaufpreiserstattung.
Ich habe heute ein Mahnverfahren eröffnet gegen I-Cases
Ich habe ein Mahnverfahren eröffnet, die Kosen welche hier entstehen, werden an die Firma I-Cases weitergegeben, so wird es nur teurer für das Unternehmen.
Das Mahnverfahren ist abgeschlossen und nun ist der Vollstreckungsbescheid unterwegs. Ich kann nur jedem empfehlen dieses Möchtegern Unternehmen zu verklagen, ich werde nun auch noch eine Anzeige wegen Betruges aufgeben. Weiterhin werde ich dieses Unternehmen bei diversen Sendungen anzeigen, mal sehen was daraus wird.