Für uns bestimmte Lieferungen werden tagelang im Zustellfahrzeug durch die Gegend gefahren, ohne ausgeliefert zu werden. Beschwerden unsererseits werden hartnäckig ignoriert, nicht beantwortet und nicht bearbeitet. Wir werden in Zukunft für unsere Anlieferungen den schlechten Service des Deutschen Paketdienstes nicht mehr in Anspruch nehmen und werden mit Sicherheit auch keine Pakete mit dem Deutschen Paketdienst an unsere Kunden ausliefern lassen.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zuverlässige Lieferung durch kompetente Fahrer
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2013
Sehr geehrter Herr Schneider,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-58534") zukommen.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Keine Reaktion, war aber bei dieser Firma auch nicht zu erwarten. Wir arbeiten mittlerweile mit zuverlässigen Paketdiensten zusammen.