Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben die Treuepunkte für die Profimesser gesammelt. Wir haben seit einiger Zeit alle Treuepunkte zusammen (bis auf ein Messer). Nun haben wir in unserem Postleitzahlengebiet 21109 zwei Penny-Markt Filialen, wo man uns die Auskunft gegeben hat, dass man gar nicht weiß, ob man die Profimesser überhaupt noch in die Filiale bekommt. Wenn aber in dem Sammelheft steht, dass man dieses bis zum 02.02.2013 einlösen kann, dann gehe ich auch davon aus, diese zu bekommen.
Sollte das nun nicht der Fall sein, gehe (oder behaupte ich sogar) ich davon aus, dass dieses eine Täuschung am Kunden ist.
Aus diesem Grund würde ich Sie bitten, hierzu Stellung zu nehmen!
Mit freundlichen Grüßen
Rudau
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Alle Messer bis auf das Brotmesser
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Filialleitung hat die Möglichkeit sich an die Bezirksleitung zu wenden. Messer können von einer anderen Filiale in Ihre "Wunschfiliale" umgelagert werden.
Einfach mal den Marktleiter darauf ansprechen. Ansonsten einfach auf die Homepage gehen und dort unter "Kontakt" nachfragen, dann hat sich das Problem erledigt.
Da steht vielleicht das man die Punkte bis zum 02.02.2013 einlösen kann. Dort steht aber mit Sicherheit auch "Solange Vorrat". Das heißt, es gibt keine Garantie, das Sie auch noch bis zum letzten Tag, den gewünschten Prämienartikel bekommen.
Und nebenbei bemerkt, laut einigen Tests von TV-Sendern, bekommt man solche Prämienartikel meistens auf den Freien Markt auch zum gleichen Preis wie mit Punkten, oder sogar preiswerter zu kaufen. Denn der Preis ohne Prämie ist meist nur der "Unverbindliche Preis" des Herstellers. Dieser ist aber selten auch der Marktpreis.
Ich habe eins von diesen Messern und muß sagen, der Wert dieses Messers ist niemals wie angeboten über 30 €, der deutsche Hersteller gibt seinen guten Namen für China-Schrott.
War doch schon bei den WMF Töpfen und Pfannen bei REWE, Made ich China Ware, zu erkennen am fehlenden „Made in Germany" auf dem Topfboden.
Ich verkaufe immer noch „Original Goldbaren" zum Schnäppchenpreis, Sale 70 %
@ Stephan Rudau
Es ist keine Täuschung am Kunden, Sie Täuschen sich selber weil Sie glauben wollen „ein Schnäppchen " zu machen. Es gibt keine Geschenke im Leben weil einer sie immer bezahlt.
Wie ReclaBoxler-4220538 schon schreibt, die Messer haben Sie schon lange mitbezahlt.
Diese Aktionen dienen nur dazu Kunden zu ködern und an das Unterbewusstsein zu appellieren hier gibt es was gratis, wenn ich dort (viel) einkaufe, usw.