28.01.2013 | 17:44 Uhr | 843 Views
Liebes Easy Jet Team
Gestern flog ich nach London.
27 Jan 2013
EZY 5360
Alles lief gut wie immer. Ich reiste nicht das erste Mal mit Ihrer Fluggesellschaft.
Ich reise immer mit demselben Handgepäckkoffer. Doch gestern beim Flug musste ich im letzten Moment feststellen, dass mein Koffer auch zu groß gewesen ist (56 x 34x 22) und dieser Spaß kostete mich 50 Euro.
Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Situation und erwarte von Ihnen eine Rückerstattung von den 50 Euro.
Mit freundlichen Grüßen
Mag. Pawel Wojciga
Bestell-/Kundennummer: EKLQDPH
Meine Forderung an easyJet:
50 Euro Rückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 142 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es gibt an jedem Flughafen eine Kontrollbox für das Handgepäck. Entweder passt es rein oder nicht.
Wenn die rausstehenden Rollen nicht mit reinpassen, haben die (leider) Recht.
Magister bist Du wohl nicht, aber vielleicht ein Tippfehler für Mfg. Kleine Anmerkung für ReclaBoxler-7325039.
Endlich wird sowas mal kontrolliert. Ich finde es absolut frech, was manche Fluggesellschaften als Handgepäck durchgehen lassen. Ich meine insbesondere diese "Mini"-Trolleys, wie der BF wohl einen hat. Zwei Stück davon und schon ist die Gepäckablage, die für mehrere Sitze gedacht ist voll. Ich musste in letzter Zeit schon zweimal mein Handgepäck (handelsüblicher Rucksack) unter den Vordersitz legen, weil oben unsere Einzelkind-Gemeinde alles belegt hat.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst