01.02.2013 | 16:18 Uhr | 394 Views
Der Fernseher wurde am 07.01.2011 gekauft, nach kurzer Zeit fiel der Ton aus. Dies wurde vom Kundenservice behoben, aber schon nach einem Jahr stellten wir Pixelfehler fest und immer häufiger blieb der Bildschirm schwarz. SSB wurde getauscht. Wieder ein Jahr später Totalausfall.
An der Reparatur Hotline sagte man mir, keine Garantie mehr. Dabei hat der Fernseher von Anfang an nicht wirklich funktioniert. Uns kommt kein Philips Gerät mehr ins Haus. Wir dachten damals, wir hätten Qualität gekauft.
Bestell-/Kundennummer: IT - PHILIPS - 1762907
Meine Forderung an Philips Deutschland:
Reparatur des Gerätes, da schon zwei Mal defekt, auf Kulanz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Von der Firma Philips sehr gut produziert. Erstaunlich wie man heutzutage die Geräte auf die Dauer der Garantiezeit einstellen kann. Ich habe noch einen Philips Kühlschrank von meinen Eltern, der jetzt insgesamt 44 (vierundvierzig!) Jahre ohne jede Reparatur seinen Dienst versieht. Wenn ich heute einem Philips Verkäufer das erzählen würde, würde er mich mitleidig belächeln. Keine Firma hat heutzutage ein Interesse Qualität zu verkaufen, egal ob Markenfirma oder Schundfirma.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst