Leider wurde mein Paket bis heute nicht zugestellt. Als Begründung wurde "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt (NAB1)" (29.01.2013) und "Empfänger nicht angetroffen, zum zweiten Mal benachrichtigt (NAB2)" (30.01.2013) genannt. Bis dato befindet sich keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten.
Zum genannten Zeitpunkt war ich zu Hause. Namensschild befindet sich an Ort und Stelle und auch die Klingel funktioniert einwandfrei.
Ich bitte um Klärung und Zustellung meines Paketes.
Danke
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 01595050255832
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zustellung des Pakets und Klärung
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2013
Sehr geehrter Herr Beutel,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-59028") zukommen.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst