Callmobile erstattet Restguthaben nicht

Hamburg

Rücksendung der Sim Karte nebst Antrag auf Auszahlung am 16.10.12. Mehrfache Versuche über den callmobile Chat das Unternehmen zur fälligen Auszahlung zu animieren sind gescheitert. Heute verwies man mich per E mail an den KundenSupport bzgl meines Anliegens zu wenden. Da dies jedoch bereits im November 2012 - erfolglos- geschehen ist, fordere ich über diesen Weg die unmittelbare Auszahlung erneut ein, welches heute durch den Chat- Mitarbeiter nicht bestätigt werden konnte. Ich verweise auf die nun bei callmobile hinlänglich bekannten Beschwerden.

Meine Forderung an callmobile:

Erstattung Restguthaben

Antwort auf die Beschwerde vom 28.02.2013
callmobile GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.03.2013 | 07:49 Uhr

Hallo,

bitte senden Sie uns kurz Ihre Daten (Rufnummer/Name) an forum@callmobile.de.

Wir werden dann unverzüglich Ihr Anliegen prüfen.

Danke für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

C. Schäffer

callmobile

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So nun ist das Restguthabne nach über 4 Monaten und ettlichen Schriftverkehren mit Callmobile auf meinem Konto eingegangen.
Vilen herzlichen Dank Callmobile

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst