Gasprom verweigert die Auszahlung des vereinbarten Bonus.
Schreiben vom Kundenservice.
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihnen erneut mitteilen, dass es bei Ihnen zu keiner Auszahlung des Bonus kommen wird. Hier verweisen wir Sie freundlichst auf Ihre für Sie seit Vertragsabschluss gültigen AGB, bitte beachten Sie hierzu §9. Falls Ihnen Ihre AGB nicht mehr zur Hand sein sollten, haben wir Ihnen diese im Anhang beigefügt. Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten. Weitere Informationen zu unseren Produkten finden Sie online unter www.gazprom-energy.com
Mit freundlichen Grüßen
Anke W.
Gazprom Energy Kundenservice
Unverschämt!
Meine Forderung an Gazprom:
Auszahlung des Bonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das scheint eine bekannte Masche zu sein:
http://de.reclabox.com/beschwerde/54761-gazprom-walluf-schikane-bei-bonuszahlung-firma-gazprom
http://de.reclabox.com/beschwerde/53495-gazprom-walluf-gazprom-zoegert-seit-monaten-neukundenbonus-hinaus
http://www.strom-magazin.de/forum/board-andere-stromanbieter/thread-envacom-will-aktionsbonus-nicht-zahlen-1348-page-1.html
Wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde hierhin, wenn Sie tatsächlich Anspruch auf den Bonus haben:
http://www.schlichtungsstelle-energie.de/index.php?id=23
Es macht den Anschein, solche Machenschaften sind bei Gazprom bewusst herbeigeführt.
Bei Vertragsabschluss große Bonus Versprechen, dann abwiegeln keinen Bonus Anspruch.
Wenn der Kunde nicht dagegen vorgeht hat Gazprom sein Ziel erreicht.
So ist es auch möglich billig Strom am Markt anzubieten, und sich einen Vorteil zu verschaffen.
MfG
der verärgerte Stromkunde
Gasprom verweigert jegliche Auszahlung des Bonus. Die Anmeldung in dem Forum währe Nichte fristgerecht erfolgt, AGB wurde nicht eingehalten.
Kleinliche Abwiegelung offensichtlich nur eine Methode der abzocke.