15.02.2013 | 07:30 Uhr | 784 Views
wir haben bei freight24plus Ware bestellt. Bis zur Bezahlung war freundlicher Kontakt vorhanden. Seither kommt allerdings keine Antwort mehr auf Emails. Wenn ich anrufe, sind die Verantwortlichen immer außer Haus und es wird ein Rückruf versprochen, der aber nicht kommt. Bei Anruf auf die Handynummer bekomme ich die Mitteilung, dass die Mobilbox voll ist und keine weiteren Nachrichten mehr aufnehmen kann.
Sind hier noch andere in derselben Situation?
Meine Forderung an freight24plus:
Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 121 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 20
Danke für die schnelle Antwort. Ja, es handelt sich um ein Speditionsunternehmen, das auch mit Restposten und Insolvenzartikel handelt:
http://www.freight24plus.de/das-unternehmen/
"Bei Anruf auf die Handynummer"
Wenn eine Firma schon eine Handynummer an gibt, dann dürfte es sich um ein Unternehmen handeln, wo es neben dem Chef und Ehefrau, vielleicht noch ein oder zwei Mitarbeiter gibt.
Und da reicht schon eine kleine Erkältung aus, so das die Firma mit Ihren Aufträgen ins Trudeln gerät. Und nicht mehr hinterher kommt.
Wo haben Sie diese Informationen her, wenn ich fragen darf?
Hallo, wir haben das selbe Problem. Anzeige haben wir vor 2 Tagen erstattet.
Wir haben am 12.02.2013 ebenfalls eine Bestellung bei der Firma Freight24Plus getätigt. Unsere Bestellung:
- Philips HD7812/50 240x
- Kärcher Fensterreiniger WV 50 Plus 680x
Welche Artikel haben Sie bei dieser Firma bezogen? Und wie lange warten Sie bereits auf Ihre Bestellung?
Sollte einer von Ihnen die gleichen Artikel bezogen haben, wäre eine betrügerische Absicht offensichtlich! Des Weiteren sollten wir in diesem Falle gemeinsam eine Sammelklage einleiten!
@Reclabochsler
Vielen Dank für den Link! Bei google bin ich immer nur auf kostenpflichtige Dienste gestoßen. Ihr Link sollte eigentlich an erster Stelle stehen!
Auch wir haben am 12.02.2013 Ware bei der Firma Freight24Plus bestellt sowie den gesendeten Rechnungsbeleg am 13.02.2013 beglichen. Seitdem erhalten wir auch keine Rückantwort mehr bezüglich eines Liefertermin! Konkret ging es um Philips Kaffeeautomaten (180x) und einen Posten von Kärcher Geräten (680x). Welche Artikel wurden von Ihnen bei dieser Firma konkret bestellt? Sollte Sie die gleichen Artikel bestellt haben, ist der Fall wohl klar! Gibt es hier weitere Erfahrungswerte bei anderen Händlern? Und wie können wir unsere Kontaktdaten austauschen um eine Sammelklage zu ermöglichen?
Laut heutiger Aussage des Telefon-Personal, handelt es sich hinter der kostenlosen Kundenservicennummer um ein Call-Center!
@M. S.
Sie können mich gerne unter frachtsache@gmx.de kontaktieren.
Jeder andere, der auch geschädigt wurde oder sonstwie etwas beitragen kann, natürlich auch.
Hallo, hab Ihnen eine Email geschrieben. Haben Sie es erhalten?
Danke für den Kontakt.
@M. S.
So wie es aussieht, ging es bislang um verschiedene Artikel.
Danke, E-Mail hab ich gesendet!
Guten morgen,
auch wir haben 100 Stück Kärcher VW 50 Plus bestellt und können uns nur den Erfahrungen der Vorredner anschliessen.
Was könenn / sollen wir machen? Polizei? Anzeige? Anwalt?
mfg,
Wir haben eine Frist zum 22.2.2013 gesetzt und morgen geht ein Mahnbescheid raus über unseren Anwalt.
Hallo
Wir haben auch ein Schreiben mit Frist gesetzt. Sollte die nicht eingehalten werden werden wir auch über den mahnbescheid gehen und Anzeige erstatten.
@O. K. und ReclaBoxler-4517212
Falls Sie sich austauschen möchten, würde ich mich über Kontakt an frachtsache@gmx.de freuen.
Ich habe Strafanzeige gestellt.
Ist jemanden eine Privatadresse des Geschäftsführers bekannt?
Guten Tag, wir haben auch Ware gekauft am 11.2.2013 und auch direkt bezahlt. Bis heute keine Ware und auch keine Rückmeldung. Hat jemand bis dato was von denen gehört bzw. Ware bekommen? Gruss
Hat jemand mittlerweile Ware erhalten?