Laut Tracking Paketverfolgung kann mein Paket nicht geliefert werden.
Ich bin immer zu hause, auch war keine Benachrichtigung im Briefkasten. Angeblich ist mein Paket nicht zustellbar, es ist ja nicht zu glauben.
Hermes hat schon öfter zu mir geliefert, zuletzt am 9.2.2013. um 11:15:37 Uhr. Meinen Nachbarn, mit derselben Lieferadress, wurden auch erst nach einer schriftlichen Beschwerde das Paket geliefert.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Auslieferung meines Paketes.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2013
Guten Morgen Herr Friedrich Von Hall,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59704, sowie Ihre Identnummer.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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