20.02.2013 | 18:59 Uhr | 906 Views
Habe vor nicht einmal drei Monaten Schuhe gekauft, welche jetzt schon kaputt sind.
Bei dem einen Schuh löst sich die Sohle und bei beiden sind unten an der Sohle Löcher entstanden, wodurch Wasser eindringt.
Zalando meinte aber nun, dass es ein normaler Verschleiß wäre und sie da nichts machen könnten.
Im Internet häufen sich aber die Beschwerden zu genau diesem Schuh-Modell, mit den gleichen Symptomen.
Wie kann Zalando solch einen "Müll" verkaufen und sagen, es ist normal, sich alle drei Monate neue Schuhe kaufen zu müssen? Zumal die Schuhe schon nach zwei Monaten langsam kaputt gingen, jetzt ist es eben nicht mehr tragbar.
Meine Forderung an Zalando:
25-50% Kaufpreiserstattung in Form eines Gutscheines oder Reperatur.
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 116 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Kind, heb beim Laufen die Füße hoch, hat ihre Mutter Ihnen das richtige Laufen Und Gehen nicht beigebracht.
Und da haben wir ihn wieder. Den Gutschein. Ich hab ihn ja schon vermisst.
Gutscheine lösen jedes Problem.
Machen Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend (Austausch gegen neuen Schuh oder Nachbesserung). Der Händler ist hier in den ersten 6 Monaten eindeutig in der Pflicht. Sie müssen nichts beweisen. Wenn Zalando das nicht akzeptiert: http://www.online-schlichter.de/
Zalando bietet nun auf "Kulanz" eine Rücksendung des Artikels an. Weil ich ein fairer Käufer bin, werde ich dann dort auch wieder die nächsten Schuhe kaufen, allerdings dieses Mal hoffentlich ein Modell welches nicht so schnell kaputt geht.