ich war bereits in vielen Supermärkten, egal ob Rewe, Edeka, penny oder Tengelmann.
Habe bisher wenig schlechte Erfahrungen gemacht. Aber was ich in einer Filiale in Frankfurt erleben musste über die Jahre, das war schon eine Frechheit und ein Schlag ins Gesicht für jeden Kunden.Es handelt sich hierbei um einen Aldi Markt an der Sandelmühle. Dieser ist ideal gelegen, mit der U-Bahn gut zu erreichen, weil direkt davor die U-Bahn fährt.
Zum ersten Male fiel mir 2006 auf, dass eine Frau mittleren Alters (Name werde ich nicht nennen, obgleich ich den weiß, aber ich will keinem schaden) unfreundlich zu diversen Menschen war, sie hatte sogar eine verbale Auseinandersetzung mit mehreren Leuten, beobachtete ich.
Diese Frau ist wohl ein alter Hase, hat einen unüberhörbaren Akzent. 2008 war es, als ich eines Abends um 19:56 Uhr die Filiale betrat. Mit mir betrat auch eine Frau diesen Markt. Die Kassiererin sah uns beide, pflaumte mich jedoch an, und meinte, ich soll bitte schnell das Gebäude verlassen, ansonsten holt sie die Sicherheitsleute. Zum gleichen Zeitpunkt durfte die besagte Dame das Gebäude betreten. Mehr Ungerechtigkeit geht nicht mehr!
Ich verließ den Markt und beobachtete, wie die Dame mich noch nachschaute und ungehindert einkaufen konnte, ehe um 20:00 Uhr der Markt schloss.
Diese Frau scheint auch wenig Wert auf Begrüßungen zu legen, nur jeder 3. oder 4. wird begrüßt. Zudem ist mir aufgefallen, dass sie ein sehr hohes Tempo an den Tag legt. Sehr sehr schnell muss es gehen und am Ende hat man kaum Gelegenheit, die Einkäufe einzupacken, aber das scheint ein generelles Problem bei Aldi zu sein, da sie wohl eine hohe Scan-Rate haben wollen, das ist aber nicht so schlimm. Aber diese Frau ist einfach sehr, sehr schnell, und das erscheint penetrant, man kommt sich unter Druck nicht so gut vor.
Ich habe mich auch mit einem Freund ausgetauscht und auch dieser meinte, dass diese Dame extrem unsympathisch wirkt.
Ich habe seitdem die Filiale 2012 aufgesucht und es hat sich nichts geändert- Allerdings war ich danach noch ein paar mal dort, aber habe mich extra an anderen Kassen angestellt, um sie nicht zu sehen.
Die anderen Angestellten sind zwar auch nicht wirklich superfreundlich, aber wenigstens nicht so gestrickt wie sie.
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd:
Wann ändert sich diese Frau endlich?
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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