20.02.2013 | 20:02 Uhr | 681 Views
ParketNr:09445311651550
Service:101D
Sehr geehrte Iloxx Team,
das Computerpaket nummer 09445311651550 wurde von Empfänger Herr Abay in Frankfurt am Main bei der Lieferung folgende Schaden festgestellt:
1: Der Monitor Rahmen ausgebrochen
2: Der Frontdeckel von Rechner abgerissen
3:Der Tastatur Handableger ist auseinander abgebrochen
Diese Computer Set wurde bei eBay bis 46,50 Euro gesteigern plus Versand hin und Rücksendung 21,80 Euro von Paket
Bestell-/Kundennummer: IX-80146144
Meine Forderung an iloxx:
46,50 Euro mit 21,80 Euro (Versandkosten)
Antwort auf die Beschwerde vom 20.02.2013
Dieser Schaden wurde uns vom Auftraggeber leider noch nicht gemeldet.
Dank Reclabox werden wir den Kunden nun proaktiv angehen und ihm die Schadensmeldung zusenden. Somit können wir den Schaden möglichst schnell bearbeiten.
kommentare und trackbacks 4
Man soll ja auch Computer im Karton verschicken.
So wie der Computer aussieht, war er falsch verpackt.
Da werden sie wohl oder übel auf dem Elektroschrott sitzen bleiben.
Hallo,
wie die beiden Teile verpackt waren, ist nicht
beschrieben (BILDER!)
Aufgrund der EINEN Trackingnummer ist von EINEM Karton
auszugehen. Also ZWEI Bruchgefährdete Geräte in EINEM
Karton.
Iss nicht gut--------------
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst