21.02.2013 | 11:26 Uhr | 238 Views
Meine Frau und ich haben unsere Verträge mit callmobil im September und im Oktober 2012 gekündigt.
Seitdem kämpfen wir (immerhin fünf Monate) darum, dass unsere Restguthaben erstattet werden. Bin kurz davor, über einen Anwalt eine gerichtliche Mahnung zu veranlassen (ich ziehe das durch, egal, was es kostet und eigentlich werden sie alles erstatten müssen).
Das ganze scheint bei denen System zu haben, in der Hoffnung, der ehemalige Kunde gibt irgendwann auf. Niemals!
Bestell-/Kundennummer: 130218-001594 und 130218-001387
Meine Forderung an callmobile:
8,07 € und 24,39 €
Antwort auf die Beschwerde vom 21.02.2013
Hallo,
das Geld für beide Nummern wird heute angewiesen.
Wir bitten, die Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
C. Schäffer
kommentare und trackbacks 2
Es ist schon eine Schande, die Leute monatelang bewußt hinzuhalten und dann nach einer öffentlichen Beschwerde sofort zu zahlen. Es ist einfach nicht seriös.
(Nun haben sie gezahlt.)
Nach 5 Monaten Hinhaltetaktik und Einschreiben mit Rückschein hat die Beschwerde hier dazu geführt, dass Callmobile ihre Schulden beglichen hat. Ich würde von jeglicher Geschäftsbeziehung mit Callmobile bzw der Mutterfirma Freenet abraten!