Ich bin bei eBay einer Betrügerin auf dem Leim gegangen.
Erst über einen Monat keine Lieferung, dann eine Lieferung mit fehlenden Teilen und falsche Aussagen zu den fehlenden Teilen gemacht. Dadurch haben sie meine Kosten verfünffacht.
Nach mehreren Lösungsversuchen meinerseits habe ich den eBay Kundenservice eingeschaltet und versucht das Problem zu klären.
Einen Tag danach bekam ich von eBay nur die Nachricht, dass es ihnen Leid tut, aber ich ja selber schuld bin und das der Fall hiermit geschlossen wird.
Das ist eine Frechheit. Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei eBay treuer Kunde, habe 100% positiver Bewertungen und jetzt wird man so abgespeist.
Meine Forderung an eBay International:
Eine richtige Klärung des Problems und Konsequenzen für den Verkäufer
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Genau, hätte er per Paypal gezahlt, hätte er gleich 2 Beschwerden aufmachen können.
Denn einen Käuferschutz gibt es nur in den wenigsten Fällen.
So sollte es ablaufen, tut es aber leider so gut wie nie.
eBay ist toll! eBay braucht jeder, der Ärger will. Wer noch mehr Ärger will, kontaktiert den Kundenservice!
... und wem das noch nicht reicht, der bleibt bei eBay und wartet ab ;-)