Ich war heute um ca 16:00 in ihrer Filiale in Wesel, um meinem Hund einen Kauknochen zu kaufen.
die Verkäuferin hat mich gesehen und gab mir zu wissen, dass sie zur Kasse kommt. Nach kurzer Zeit hat ein Mann hinter mir gefragt "kommt hier keiner"? Habe dann mal kurz noch gewartet, dann habe ich den Kauknochen liegen gelassen habe und das Geschäft verlassen habe.
Also, wenn Fressnapf es nicht nötig hat, ich kann mein Geld auch im Futterhaus loswerden
Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs:
Entschuldigung
Antwort auf die Beschwerde vom 05.03.2013
Hallo Frau Abelsmann. Wir würden sehr gerne diese Angelegenheit noch einmal mit unseren Mitarbeitern vor Ort klären. Vielleicht handelte es sich hierbei ja nur um ein Missverständnis? Wenn Sie damit einverstanden sind, geben wir Ihren Hinweis gerne an den Markt in Wesel weiter und wir würden uns freuen wenn Sie uns per Email an community@fressnapf.com Ihre Telefonnummer oder Emailadresse mitteilen könnten, damit wir uns noch einmal direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Wir hoffen, dass wir sie dennoch auch in Zukunft in unseren Märkten begrüßen dürfen.
Viele Grüße, ihr Fressnapf-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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