Angeblich gebe ich bei Groupon immer ein falsches Passwort ein, so dass ich keinen Zugang zu meinem längst bezahlten Deal bekomme, den ich mir ausdrucken lassen will.
Meine Versuche, der letzten Wochen, mein Passwort zu ändern scheitern daran, dass Groupon (nach Ausfüllen meiner Daten.) keine Mail an mein gmx-Konto (auch keine Spam) verschickt, um mein Passwort ändern zu können.
Telefonisch komme ich nur bei der kostspieligen Hotline raus, die mir zu teuer wurde.
Zwei Versuche per Mail Kontakt aufzunehmen, scheitern auch an Groupon, da es wiederholt heißt, dass die Mail aus technischen Gründen nicht zugesandt werden konnte!
Nach allem was ich (auch) hier über Groupon gelesen habe, glaube ich dass das kein Zufall, sondern eher System ist (?)
Was kann ich also tun, um endlich wieder Zugang zu meinem Account zu bekommen und wenn noch möglich meine alten Gutscheine einzulösen?
Meine Forderung an Groupon:
Erklärung des Problems und Zugang zum Account
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
. es hat sich niemand gemeldet! Das Problem, dass ich nicht an meine bezahlten und leider nun ablaufenden 2 Gutscheine komme besteht somit unverändert.
Es kann sich nun jeder seine eigene Meinung über Groupon bilden.
. nichts Neues seit Wochen. Wer sich ärgern will für teuer Geld, hat hier eine top Adresse.