1&1 Kundenservice

Montabaur

Heute war der Techniker von der 1&1 Telecom bei mir, um meinen Anschluss nach einem Umzug freizuschalten. Er sagte mir, dass nach 1 Stunde alles laufen wird, hm. Alles was bei mir läuft ist die Nase! Ich rief im Kundenzentrum an, dort wurde mir mitgeteilt, das der Techniker die Dose im Keller nicht gefunden hat, obwohl wir zusammen dort waren und er defintiv an der Dose war! Ich krieg die Krise, nun muss ich 14 Tage auf den nächsten Techniker warten. Der 2. Urlaubstag geht flöten. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit.! Danke 1&1 für 2 wundervolle Urlaubstage.

Meine Forderung an 1&1 Telecom:

Freischaltung sofort und nicht in 14 Tagen

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 85 Tagen und 6 Stunden.

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