27.03.2013 | 10:58 Uhr | 415 Views
Meine amazon Bestellung hat seit gestern Abend den Status, dass die Zustellung auf meinem Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden wird und dass Kundenaktion erforderlich ist. Ich hatte mir eigentlich gewünscht, die Sendung so schnell wie möglich zu erhalten. Wo befindet sich nun meine Sendung und was muss ich tun und sie zu erhalten?
Besten Dank im Voraus,
MK
Bestell-/Kundennummer: 73084172163356
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Auslieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 27.03.2013
Hallo Reclaboxler 1139972,
die Sendung ist an einen Paketshop adressiert, welcher leider bis zum 30.03.2013 aufgrund von Urlaub geschlossen ist.
Bitte teilen Sie uns per Email mit, einen alternativ Shop mit.
Unsere Emailadresse lautet socialmedia@hermes-europe.de
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst