Keine Lieferung und kein Geld

Am 21.01.2013 habe ich eine Uhr bestellt. Grüne Ampel auf der entsprechenden Seite der Firma. Geld in Vorkasse überwiesen, Bestätigung der Bestellung erhalten. aber keine Ware kam. Der Lieferant könnte nicht liefern. Gewartet. Mails geschrieben, dann storniert. Geld käme bald, 05.03.1023. Das Geld ist bis heute nicht gekommen, nur DUMME Ausreden! Was kann man machen?

W. Schubert

Bestell-/Kundennummer: 48593

Meine Forderung an gruges network:

Das Geld sollte SOFORT überwiesen werden

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 83 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider keine Reaktion. Problem ungelöst. Die Hotline vertröstet, an die zuständigen Leute kommt Mann nicht ran. Trauriges Unternehmen!

Teils-Teils. Ich habe von der Geschäftsführung eine Mail bekommen. Darin wurden mir die Probleme geschildert. Die Rückzahlung wurde für den 05.06.2013 in Aussicht gestellt. Ich habe zugestimmt. Mal schauen.

Hallo habe schon den letzten Stand mitgeteilt. Einigung gegeben. Anfang Juni wird gezahlt. Mfg W Schubert