Am 18.02. habe ich bei der Firma ein smartphone gekauft, innerhalb weniger Tage wurde es aus Deutschland geliefert.

Leider war das GPS-Modul defekt. Es wurden mir per Email ein Lösungsvorschlag mittels eines Testprogramms gemacht, um meine Aussage zu bestätigen. Das Testprogramm bestätigte meine vorhergehende Feststellung. Meine Bitte um Rücksendung und Ersatz wurde ignoriert und die Korrespondenz mit mir abgebrochen.

Da ich mit paypal bezahlt hatte, half mir paypal bei der Durchsetzung meiner Ansprüche in vorbildlicher Weise, ich erhielt eine Rücksendeadresse in China. Letztlich blieb ich nur auf den Portokosten nach China (unter 10 Euro) sitzen.