05.04.2013 | 09:59 Uhr | 314 Views
Ich habe am 12.03.13 bei ebook.de einen Sony Reader (PRS-T2/BC) gekauft.
Dieser hatte Schmutzpartikel unter dem Display und ein problemloser Austausch war mit Libri nicht möglich, so dass ich den Kauf widerrufen habe.
Ich musste das Gerät auf eigene Kosten an Libri zurückschicken. Das Paket ist bei bei Libri laut Hermes am 23.03.2013 10:41:56 angekommen.
Sendungs-ID 01079151838922
Bis jetzt hat keine Erstattung des Kaufpreises mit Versandkosten stattgefunden!
Bestell-/Kundennummer: 199483656395343/0
Meine Forderung an Libri.de:
Erstattung des Kaufpreises inkl. der vollständigen Versandkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 73 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Bezahlung hatt Gott sei Dank per Paypal stattgefunden.
Nachdem ich Käuferschutz bei Paypal beantragt habe wurde der Betrag erstattet.