1. Bestellt am 05.10.2012 + extra Express-aufschlag bezahlt. " versand in 6 Tagen"
2. Nach 2 wochen und mehreren Emails (keine Antwort)
3. Nach 3 wochen kam die info und sendenummer, nach prüfung teilte mir der frachtdienst mit das nie ein paket versendet wurde!
4. Salepoint teilte mir mit das Paket sei wohl verloren gegangen, wie kann es verloren gehen wenn es nie versendet wurde?
5. jetzt kam der oberhammer: ich mußte eine erklärung unterschreiben das ich die ware noch nicht erhalten habe?
und so ging es bis mitte dezember also 2,5 zweieinhalb Monate nach der Bestellung kam ne lieferung die jedoch nur teile der bestellten ware enthielten.
6. Salepoint angerufen und angeschrieben " die fehlenden produkte werden von einem anderen lager versand wird aber sofort nachgeliefert!
7. zahlreiche emails später (mittlerweile 6 Monate seit der Bestellung) wurde auf einmal der kontakt abgebrochen!
Bestell-/Kundennummer: 10045238
Meine Forderung an sale-point.com:
Rückerstattung der Bezahlten und nicht gelieferten Waren + expressaufschlag nebst zinsen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
@ ReclaBoxler-5470172
solche sinnfreie kommentare kann nur jemand schreiben der wirklich zu viel zeit hat.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst