Punkte konnte in Wind schreiben

Hamburg

Gestern den 08.04.2013 konnte man nicht mit der EC-Karte bezahlen. Kann ja mal vorkommen dass irgendetwas nicht funktioniert. Wir sind zur Sparkasse gefahren und haben Geld geholt. Nun zum Fall: Die Verkäuferin hat in der zwischen Zeit den Kassenbeleg ausgedruckt. Als wir dann bezahlen wollten, sagte sie dass es nicht mehr möglich sei die Punkte zu bekommen. Ich habe selber schon an einer Tankstelle gearbeitet, und man kann es wieder rückgängig machen. Nur die Verkäuferin sollte noch mal eine Schulung machen.

Fazit: Statt 5fache Punkte (175) nur 35 Punkte

Meine Forderung an Esso:

Nachtrag der Punkte die mir auf meine Rechnung zustehen

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 73 Tagen und 7 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Problem ist noch nicht aus der Welt geschaffen

MFG Andreas Kegel