10.04.2013 | 17:54 Uhr | 138 Views
Mein Paket mit der Sendungsnummer 007628770019577 kann nicht zugestellt werden wegen Problemen mit der Adresse.
Hier nochmal die richtige Adresse: Xxxx Stxxx
Xxxx Xxxx xx
xxxxx Xxxx
Hoffentlich kann das Paket bald zugestellt werden.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2013
Hallo Frau Thym,
vielen Dank für die Mitteilung der richtigen Adresse, doch dies sollte nicht öffentlich geschehen.
Die Hausnummer wurde falsch erfasst. Die Niederlassung wurde von uns gebeten, die Sendung schnellstmöglich bei der Empfängerin zuzustellen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst