12.04.2013 | 14:41 Uhr | 98 Views
Seit 2 Tagen verändert sich der Sendungsverfolgungsstatus nicht. Mittlerweile wird das Paket mit der Sendungs-ID 91099117200900 seit dem 10.04. an die Niederlassung weitergeleitet, jedoch klingt es eher danach, als sei das Paket irgendwo liegengeblieben.
Deshalb möchte ich fragen ob das Paket überhaupt noch zugestellt wird irgendwann!
Bestell-/Kundennummer: 91099117200900
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 12.04.2013
Hallo ReclaBoxler 9336582,
es tut uns leid, dass die Zustellung sich verzögert. Die Sendung wurde von der Niederlassung leider in den falschen Stützpunkt gegeben. Somit musste sie heute wieder zurück in die Niederlassung.
Die Sendung wird morgen in der Zustellung sein.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst