Klarmobil hat meiner Meinung nach penetrant rechtswidrig hohe Gebühren.
Eine Rücklastschrift z. B. kostet bei denen 12,10 €, also fast 5,-- € mehr als der gerichtlich genehmigte Betrag. Und wenn man sich bei denen beschwert, so wie es dem Kunden in den AGB zugesprochen wird, passiert nichts! Aber man sieht förmlich das Schulterzucken.
Die affige Bajuwarenwerbung soll darüber hinwegtäuschen, und den Kunden einzulullen.
Da nicht für.
Meine Forderung an klarmobil:
Besserer Kundenservice, transparente und richtige Gebührenübersicht!
Antwort auf die Beschwerde vom 15.04.2013
Hallo Herr Klee,
mit Bedauern habe wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Gern geben wir den Sachverhalt nochmals an den Kundenservice. Mögen Sie uns hierzu bitte nochmals Ihre Kontaktdaten, inkl. Mobilnummer, schicken? Bitte dann an: forum@klarmobil.de
Wir danken Ihnen und verbleiben
mit freundlichem Grüssen
L. Frehe
Ihr klarmobil.de Team
kommentare und trackbacks 2
Ich habe mich heute, wie angeboten, an diese Adresse gewandt, und mir wurde erst per Telefonat, und dann wunschgemäß per E-Mail bestätigt, dass mir keine weiteren Kostenforderungen zugehen würden.
Ok, wir lernen daraus, dass sich das Bohren dicker Bretter lohnt!
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.