http://de.reclabox.com/beschwerde/62259-hermes-logistik-gruppe-deutschland-bielefeld-unverschaemter-hermes-zusteller
Stand (20.04.) : Paket wurde nicht zugestellt, eine Benachrichtigungskarte, daß der Bote heute während meiner Abwesenheit da war, habe ich aber auch nicht erhalten.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2013
Hallo ReclaBoxler 7129782,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung am Samstag nicht erhalten haben und der Zusteller versäumt hat, Ihnen eine neue Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.
Die zuständige Niederlassung hat uns zugesichert, dass Ihre Sendung heute erneut zugestellt wird. Sollten Sie auch heute nicht anwesend sein, wird der Zusteller versuchen, bei einem Ihrer Nachbarn die Sendung abzugeben.
Sie können diesen mit einem Hinweis an Ihrer Klingel informieren, wo er die Sendung abgeben kann, sollte Ihnen ein Nachbar bekannt sein, der im Hause ist.
Den Verlauf der Sendung behalten wir weiter unter Beobachtung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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