Nur aufgrund der Sendungsverfolgung im Internet ist nachvollziehbar, was mit dem Versand unseres Paketes passiert.

1.) Zustellversuch Nr. 1: Am 17.04. war der Fahrer das erste Mal vor Ort. Wir waren tatsächlich nicht da, hatten auch keine Benachrichtigungskarte bekommen.

2.) Zustellversuch Nr. 2: Am 18.04. war der Fahrer erneut da, konnte uns aber angeblich um 19.08 Uhr nicht antreffen. Reine Lüge, wir waren vor Ort und hatten erneut keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Unsererseits erste telefonische Beschwerde bei Hermes.

3.) Zustellversuch Nr. 3: Am 19.04. war der Fahrer mal wieder da, konnte uns aber um 18.47 Uhr nicht antreffen. Auch das ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir waren zu Hause und hatten für den Fall der Fälle sogar einen Verweis für den Hermes-Fahrer an der Klingel, dass unsererseits bei den Nachbarn eine Vollmacht zur Abgabe deponiert ist. Eine Benachrichtigungskarte wurde uns erneut nicht in den Briefkasten eingeworfen. Wir haben uns abermals telefonisch bei Hermes beschwert. Um endlich an das Paket zu kommen, haben wir uns mit einem Mitarbeiter darauf geeinigt den 4. Zustellversuch direkt in einen PaketShop zu veranlassen.

4.) Zustellversuch Nr. 4: Am 22.04. sollte das Paket direkt in einen PaketShop in einem Gewerbegebiet in Pfaffenhofen geliefert werden. Und jetzt kommt der Knaller schlechthin. Unter der Sendungsverfolgung ist nun folgendes zu lesen: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Dieser Lieferservice ist mehr wie zweifelhaft. Der Hermes-Support ist auch nicht zufriedenstellend und mit 0,60 Euro pro Sekunde grenzen die Telefonkosten auch schon an Wucher. Seit Tagen drehen wir uns hinsichtlich der Zustellung im Kreis. Der eine Fahrer kann oder will uns nicht beliefern, der andere findet Adressen nicht. Der Telefon-Support hilft einem nicht weiter. Was ist denn nun mit der Zustellung des Paketes?