habe Anfang Juli 2011 by Lifestyle-4-U GmbH in Berlin einen Elektroquad gekauft, ein paar Wochen später war der Motor kaputt. einen Neuen bekam ich damals, Gott sei Dank noch zugeschickt. Jetzt kurz vor Ablauf der gesetzlichen Garantie ist das Steuergerät kaputt, gefahren wurde mit dem Quad sehr sehr wenig, wenn es hochkommt ein Paar Stunden insgesamt. Jetzt versuche ich erfolglos den Kundenservice telefonisch zu erreichen, leider erfolglos. Beim ersten Anruf hatte ich noch eine Frau dran, die ich kaum verstanden habe, weil es eine sehr schlechte Mobilverbindung war, obwohl ich eine Festnetznummer 030 / 467247920 angerief. Ich unterbrach das Gespräch nachdem ich nichts mehr gehört habe und versuchte immer wieder anzurufen, leider ging seitdem niemand mehr dran (meine Nummer kann man beim Angerufenen sehen). Soviel zum Thema Kundenservice. Und den Quad betreffend, es ist leider eine chinesische Billigware, die das Geld nicht wert ist. Ich würde jedem von diesem Kauf abraten!
Meine Forderung an by Lifestyle-4-U:
Neues Steuergerät
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Danke für die Meldung. ich habe all Ihre genannten Telefonnummern angerufen, ich habe nämlich auch im Internet recherchiert und bin auf diese Nummern und Firmen gestoßen, ich habe unter diesen Rufnummern niemanden erreichen können. Muß noch erwähnen, daß das Steuergerät schon mal ausgetauscht wurde zusammen mit dem Motor, am Anfang des Kaufs. So wie es aussieht bleibt mir der Gang zum RA nicht erspart!
Es hat sich bis heute niemand bei mir gemeldet, telefonisch ist niemand bei der Firma zu erreichen.
Keine Reaktion von Lifestyle-4-U. leider!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst