24.04.2013 | 13:16 Uhr | 186 Views
Es ist einfach unglaublich!
Die Ware (ein Haushaltsroboter) hätte 3-7 Tage Lieferzeit gehabt, aber selbst nach 25 Tagen ist noch immer nichts da, geschweige denn eine Antwort auf eine Mail die Bestellung zu annulieren!
Diese Verar. e ist inakzeptabel und sollte nicht schleunigst die Ware kommen, werde ich den Vertrag diesen Freitag auflösen und die bezahlte Summe in voller Höhe zurückfordern.
Bestell-/Kundennummer: 16192
Meine Forderung an I-CASES:
Sofortige Lieferung und Kontaktierung des Kunden
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 57 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich bin vom Vertrag zurückgetreten, dies wurde per Mail bestätigt, jedoch ist die Rückzahlung nicht erfolgt. Am Telefon wurde unverschämterweise mitgeteilt, dass dies erst in 30 Tagen der Fall sein werde. Hier geht garnix!